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熊律师就装修问题接受《南国城报》采访
发表时间:2009-07-23 08:42:50 来源:广西律师在线 作者:



  本报记者 韩云广

  维权事件

  装修费用超出预算2倍

  投诉者:何先生

  去年底我在青秀区金湖路买了一套80多平方米的二手房。该房只做了简单装修,而且显得十分陈旧,我决定对墙面和厨房重新装修。由于积蓄有限,又担心不熟悉的装修公司敷衍了事,我就找了专门搞装修的朋友李先生。

  李先生了解了我的意图后,做了简单预算,说5000元左右就可以搞定,我便放心地将事情全部交给他。今年3月份,厨房改造已经完成,卧室以及客厅的墙面装饰施工还未结束,朋友说费用已经达到1.5万元了,要我尽快交清费用,否则停止装修。我认为费用超出预算2倍多,这样的差距太大,很不合理。

  业主要求:核实用材单据,李先生负责将房子装修完毕。

  维权焦点

  1.5万元是否有理有据

  何先生介绍,因为在装修之前谈好了价格,约好在5000元左右搞定基础装修,所以他才同意由李先生来装修。现在房屋未装修完,费用就达到了1.5万元,而且建材购置单据不全,无法重新计算费用,何先生认为所用材料以及其他费用都加在一起也不过几千元,不可能达到1.5万元。

  对于何先生的说法,李先生不认同。他说在5000元的预算里,建材都是档次较低的品牌。在装修过程中,根据何先生的要求,他帮换了品质较好的建材以及做了电视墙、吊顶装饰,导致了预算超支。他说因为是帮朋友,只收取了材料费和1/3的手工费,1.5万元是非常优惠的价格。对于何先生提出看建材购置单据的要求,他称没有想到日后会产生纠纷,就没有特意保留,部分单据已经丢弃了。

  

  律师说法

  双方查验单据理清责任

  记者就此事咨询了远东律师事务所律师熊潇敏。熊潇敏律师认为,由于在装修之前何先生和李先生没有签订书面约定,导致现在装修总价、装修程度、选用材质等具体细节双方各执一词,无从确认。目前最好通过协商途径解决,何先生重新查验装修单据的做法是正确的,双方可以根据市场价进行核实,确认装修费用。而李先生也有义务,配合何先生,尽可能提供相关证据。

  

  居周刊提醒

  找朋友装修也得签合同

  不少业主抱怨,装修工人总找得到理由要求加钱,工程结算费用远超出预算。就像本案例出现的装修费用超出预算2倍,当中双方是否存在误会,我们无法考证。需要提醒业主的是:无论是和装饰公司还是熟人合作,别忘了签订书面合同,约定双方的权利和义务,尽量列清楚装修项目和用料品牌、规格,避免日后扯皮,同时保存相关票据也有助于避免纠纷。

  装修费用怎么会超出预算这么多?

  我给你用的都是好建材,费用当然水涨船高。

  何先生请朋友装修二手房,结果费用远超预算,两人在装修用材及费用方面闹起纠纷。

  全辛/绘

  [咨询台]

  如何应对商家消极售后服务?

  Q读者宋小姐:我在南宁某门业专卖店购买了3扇室内门,1个月前上门安装时我发现门板不平且有些损害。随后该店派人进行了两次修理,可都没有修理好,最后工作人员说等待总公司的解决。请问这种情况我应该怎么处理?

  A居周刊:商家有义务对存在问题或安装不当的产品进行及时处理。如果遇上不良商家百般拖延或拒绝处理,业主可以向商家所在城区的工商部门投诉或者请南宁市消费者协会协调。

  

  如何鉴定木地板质量问题?

  Q读者赵女士:我前些天在南宁市虎邱建材市场购买了复合木地板,可铺装好没过几天,就出现了变形、起拱现象。我去找商家,但商家说这是正常现象。我该怎么办?

  A居周刊:消费者认为木地板存在质量问题,可以请南宁市质量技术监督检验部门进行检查。根据国家相关法律,商家必须回收不合格产品,并对消费者进行补偿。同时建议有条件的消费者选购品牌木地板产品,由所购地板的厂家来铺装,验收合格后,向商家索要售后服务卡。

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